Phase 1: Zu Beginn geht es darum den Kunden bzw. Den Endanwender zu verstehen. Und damit meinen wir nicht, sich in den Endanwender hineinzudenken und somit glauben zu wissen was den Kunden antreibt. Denn dies ist einer der häufigsten Fehler, der in einem Design Sprint gemacht wird. Es geht vielmehr darum, den Kunden durch verschiedenste tiefgehende Fragen zu verstehen und somit eine Vorstellung davon zu kriegen, was dem Kunden wirklich wichtig ist, was die konkreten Bedarfe und Wünsche sind. Eigene Annahmen gilt es dabei außen vor zu lassen, da es zunächst um die reine Aufnahme von Informationen geht. Der Spannungsbogen steigt dann in Phase 2.

Phase 2: Denn hier werden nun erste Ideen gesammelt und skizziert, die auf den Informationen der ersten Phase basieren. In diesem kreativen Part gibt es keine Einschränkungen, sondern jede Idee, jeder Gedanke, jeder Geistesblitz ist herzlich willkommen und wird zunächst festgehalten.

Phase 3: In Phase 3 wird schließlich entschieden welche Idee konkret getestet werden soll, indem geprüft wird, welche Idee die Bedürfnisse am besten erfüllt oder gar übertrifft.

Phase 4: Anschließend wird die gewählte Idee umgesetzt. Es entsteht der erste Prototyp, der die Grundlage für die weitere Arbeit gemeinsam mit dem Kunden am Produkt sein wird.

Phase 5: Das ist die entscheidende Phase. Hier ist der Prototyp fertig und wird mit dem Kunden überprüft. Gibt es Anpassungsbedarfe, so geht es erneut in die Schleife. Denn das Ganze ist ein iterativer Prozess, der gemeinsam mit dem Kunden durchlaufen wird. Zwar sind wir die Experten für die Umsetzung, allerdings ist und bleibt der Kunde der Experte für seine Kunden und seine eigenen Bedürfnisse.

Mit Design Sprints Kreativität fördern und strukturieren

Design Sprints fördern die Kreativität und sind damit sehr gut geeignet, um neue Ideen zu generieren und zu entwickeln. Darüber hinaus bietet das Vorgehen eine gute Koordination und Orientierung von Projektphasen, um sich nicht in Ideensammlung und Kreativität zu verlieren, sondern einen strukturierten Fortschritt in der Problemlösung sicher zu stellen. Gleichzeitig bieten die einzelnen Phasen jedoch sehr große Freiräume, was wiederum die Motivation und Beteiligung Ihrer Mitarbeiter stärkt.

Sie sind neugierig geworden und möchten erfahren, wie Sie die Design Sprints konkret umsetzen können?
In Teil 2 zeigen wir Ihnen, welche Anwendungen sich dazu eignen und was Sie konkret bei der Umsetzung eines Sprints beachten sollten.