Jetzt von Prozessautomatisierung profitieren!

Klick-Roboter sind Effizienz- und Qualitätstreiber im Büroalltag

Automatisieren Sie noch, oder profitieren Sie schon?

Stellen Sie sich einmal vor, wie es wäre, für Ihre immer gleich ablaufenden Prozesse eine effiziente und ressourcenschonende Lösung zu finden.

Fehleranfällige und sich wiederholende Arbeitsabläufe in Administration und Sachbearbeitung würden optimiert und Ihre Kollegen und Mitarbeiter zugleich merklich entlastet werden.
Prozessautomation und Klick-Roboter sind zuverlässige Helfer, die wiederkehrende Pflichtaufgaben schnell und kostengünstig erledigen. Stellen Sie jetzt gemeinsam mit uns die Weichen, um Ihr Unternehmen für die digitale Zukunft fit zu machen, langfristig erfolgreich am Markt zu agieren und zugleich attraktiv für Ihre Mitarbeiter zu sein und zu bleiben.

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Müssen Sie auch immer wieder „nur noch kurz die Welt retten“?

Wir alle kennen renovierungsbedürftige Prozesse im Unternehmen, die alles andere als optimal laufen. Mal ist die Bearbeitungszeit zu lang, mal die Fehlerquote zu hoch, aus jeder E-Mail müssen Tickets erstellt werden oder es muss eine Weiterleitung stattfinden…
Routinetätigkeiten und Massenprozesse werden in vielen Unternehmen noch immer manuell und oftmals unter Einsatz umfangreicher und überqualifizierter Personalressourcen durchgeführt; gleichzeitig bleiben diese Mitarbeiterpotentiale für wertschöpfende Tätigkeiten ungenutzt.
Center of Automation zündet den Booster

Center of Automation - Automatisierungen abteilungsübergreifend zu erfassen, einzuführen, zu begleiten und weiterzuentwickeln. Ein solches zentrales Team verfügt über einen direkten Weg in die Fachabteilungen. Anstatt vieler einzelner Initiativen verfolgt das Center of Automation den Ende-zu-Ende-Gedanken.

BTC AG
Effiziente Prozesse
Kurz erklärt: Ihr Weg zur Prozessautomatisierung
BTC AG: Video zur Prozessautomatisierung
#Testautomatisierung

Wie die BTC AG die Automatisierung der Testfälle der Open Grid Europe GmbH weiter professionalisieren und systematisieren konnte erfahren Sie in dieser Success Story - erfolgreiche Digitalisierung von 25 Prozessen in nur 5 Monaten. 

BTC AG: Microsoft M365

Welche Prozesse sind besonders für Automatisierung geeignet?

Ideale Kandidaten sind sich wiederholende Massenprozesse mit

  • langfristiger Laufzeit und absehbar geringen Anpassungen in den Abläufen,
  • hohem manuellen Arbeitsanteil,
  • großer Fehleranfälligkeit,
  • gleichförmiger Informationsgrundlage bzw.
  • regelbasierten Entscheidungskriterien.

Effiziente Prozesse: Eine erfolgskritische Stellschraube in jedem Unternehmen!

Es wird jeden Tag offensichtlicher, dass automatisierten Prozessen die Zukunft gehört. Kein Unternehmen kann es sich leisten, Optimierungspotentiale nicht zu heben! 
Klar ist: Wenn der Umgang mit den Unternehmensprozessen strukturierter realisiert wird, müssen die Mitarbeiter weniger Arbeitszeit dafür „verschwenden“, einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. 

Durch Prozessautomatisierung bzw. die entsprechenden Softwarelösungen, wie beispielsweise Robotic Process Automation (RPA), werden dem Unternehmen sozusagen beliebig viele „virtuelle Mitarbeiter“ zur Verfügung gestellt, die strukturierte Prozesse schnell und präzise durchführen.

Prozessautomatisierung: Bereit machen für Wachstum
„Automatisierung von Arbeitsabläufen ist ein Thema, das in vielen Unternehmen noch ein großes Potenzial hat“, erklärt Percy Hamer im Interview. „Gerade im Kundenumfeld gibt es heute ein ganz anderes Anspruchsdenken, was Reaktionszeit und Qualität angeht. Man muss in den kundenbezogenen Prozessen schneller werden und nahe am Kunden sein.“ Bei der SWB, einem regionalen Ver- und Entsorger für Strom, Erdgas, Wasser, Wärme, IT und Telekommunikation, sorgen Roboter für eine Beschleunigung im Kundenservice.
BTC AG

Prozessautomatisierung – exakt so wie Sie sie brauchen!

Wir setzen auf den Einsatz von Robotern, die schnell entwickelt und mit wenig Aufwand kundenspezifisch angepasst werden können.
Hierbei handelt es sich nicht um physische Roboter, wie man sie aus Science-Fiction-Filmen oder der Industrie kennt, sondern um in der Praxis bewährte RPA-Software, wie zum Beispiel die des Marktführers UiPath. Diese Lösungen garantieren eine extrem hohe Arbeitsgeschwindigkeit – und das bei einer konstant hocheffizienten Performance von 24 Stunden an 7 Tagen der Woche.
Oder kurz gesagt: Wir stellen unseren Kunden passgenaue und kostengünstige Roboter für die gezielte Automatisierung von Prozessen bereit, die schnell einsetzbar sind, fehlerfrei handeln und jederzeit zuverlässig mit gleichbleibend hoher Qualität arbeiten!

Auf einen Blick: Unschlagbar gute Gründe für Prozessautomatisierung mit BTC

BTC kombiniert die Hands-on-Mentalität eines Start-ups mit der Schlagkraft eines Konzerns:

  • Wir bieten Ihnen eine kostenlose Erstberatung – abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse
  • Wir analysieren Ihre bestehenden Prozesse passgenau
  • Wir arbeiten eng mit Ihren Fachbereichen zusammen – denn hier fallen die meisten Zeitfresser-Prozesse an
  • Wir führen eine umfassende Analyse Ihrer Prozesslandschaft durch und identifizieren Ihre Digitalisierungspotentiale
  • Wir stehen für die schnelle Einführung sicherer und erprobter Technik – ohne Mehraufwand für Ihre IT
  • Wir begleiten die Umsetzung – in enger Abstimmung mit Ihren Fachexperten
  • Wir bieten Ihnen fortlaufenden, kostengünstigen Support auf Stundenbasis

Und das zahlt sich aus!

  • Steigerung der Prozessproduktivität um 50 bis 80 Prozent
  • Amortisierung der Einführungskosten (Lizenzkosten plus unternehmensindividuelle Konfiguration) innerhalb kürzester Zeit – oftmals in nur wenigen Monaten 
  • Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit durch sinnstiftende Aufgaben
  • Gewinnbringender Einsatz ohnehin knapper Personalressourcen
  • Steigerung der Prozessgeschwindigkeit
  • Senkung der Fehlerrate
  • Betrieb rund um die Uhr – unabhängig von Feierabend, Urlaub oder Krankheit
  • Keine aufwändige Einarbeitung in wenig lukrative Begleitprozesse
  • Erhöhte Konkurrenzfähigkeit am Markt
  • Notwendige Transparenz für Audits und Zertifizierungen


Roboter für Verwaltungstätigkeiten
Ob Jahresabschluss, Forderungsmanagement, Mahnwesen oder zentrale Datenverwaltung – in Büros fallen zahlreiche monotone und strengen Logiken folgende Massenprozesse an, die unnötig viele Ressourcen binden.
Roboter für Kundenservices
Chatbots und automatisierte Korrespondenz macht den Kontakt zu Ihren Kunden nicht nur schneller, sondern vor allem verbindlich. Zugleich stellen Sie sicher, dass Anfragen ohne Umwege in der dafür zuständigen Abteilung eintreffen – Dokumentation inklusive.
Roboter für die Datenpflege
Der Abgleich und Übertrag zwischen unterschiedlichen Systemen ist nur selten zu vermeiden. Die unerschöpfliche und quasi fehlerfreie Prozessautomatisierung stellt sicher, dass Ihre Datensätze stets top gepflegt sind – optional auch mit Sichtprüfung durch Ihren Mitarbeiter.
Roboter für interne Prozesse
Bestellprozesse, Berechtigungsadministrationen oder Reportings folgen klaren Parametern und Abläufen, bei denen Klick-Roboter für Entlastung und Transparenz sorgen können.

Klick-Klick-Win: Ihre kostenlose Erstberatung! 

Entdecken Sie zusammen mit BTC Ihre Potentiale in Sachen Prozessautomatisierung.

BTC AG
Prozessautomatisierung in der Praxis
Unser Kollege Steffen Weiers im Expertenvortrag auf der #doc20.
BTC AG: Video zu RPA - Prozessautomatisierung

Unser Vorgehen

Prozessidentifikation & Grobanalyse
Gemeinsam mit den Fachabteilungen identifizieren unsere Automatisierungsexperten geeignete Prozesse, schätzen die Komplexität und priorisieren mit Ihnen die Aufgaben.
Detailanalyse & Architektur
Gemeinsam mit den Fachexperten werden alle nötigen Informationen zur Umsetzung eingeholt und offene Fragen diskutiert. Parallel werden die Architektur und die Organisation geplant.
Prozessautomatisierung & Abnahmetest
Innerhalb weniger Tage ist der definierte Prozess automatisiert. Dabei werden die Fachexperten immer wieder mit eingebunden, um das Verständnis für die Fähigkeiten des Roboters bei Ihren Mitarbeitern zu festigen.
Gabriele Schumacher
Senior Management Consultant
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