#SaaS Service

Veränderung erfolgreich gestalten

Die Herausforderung 

Der Rückversicherer Hannover Rück möchte seine Software-Lösung für Underwriting Automation, die bisher sehr erfolgreich onPrem eingesetzt wurde, künftig auch als SaaS Service anbieten. Der Livegang einer produktiven Kundenumgebung sollte innerhalb von wenigen Tagen erfolgen. 

Gelungene Umsetzung zur Zielerreichung

Die hr | ReFlex SaaS Plattform in der AWS Cloud erfüllt die Kundenansprüche vollumfänglich: Als Pay-per-User Modell mit initialer Aktivierungsgebühr und inklusive Abrechnung der Cloud-Kosten hat sich BTC der Lösung fachkundig angenommen. „Vier standardisierte Modulkonfigurationen wurden als Basis eingerichtet, dabei sind flexible Anpassungen je nach Kundenwunsch möglich und die Lösung umfasst zusätzlich drei standardisierte Supportpläne von Basic bis Premium,“ erläutert Projekt beteiligte Carina-Maria Bothe. Der Projektumfang erstreckte sich von der investigativen Analyse der onPrem Architektur sowie den Konfigurationsmöglichkeiten der verschiedenen Module auch über die Weiterentwicklung und Anpassung der Software. 
Darüber hinaus galt es den automatisierten Aufbau der selbstheilenden Infrastruktur der Plattform sowie der Kundenlösungen über IaC Templates in AWS CDK einzurichten. Auch automatisierte Guardrails und Sicherheitsmechaniken mussten initiiert werden. „Der Plan war, manuelle Arbeiten zu reduzieren und eine Wiederverwendbarkeit des Codes und der Mandantentrennung zu gewährleisten,“ fasst Carina-Maria Bothe vom Projektteam zusammen.

Projektumfang:

  • Investigative Analyse der onPrem Architektur sowie Konfigurationsmöglichkeiten der verschiedenen Module
  • Skalierbarkeit der Plattform und Flexibilität trotz standardisiertem Vorgehen sicherstellen
  • Weiterentwicklung und Anpassung der Software 
  • Absolvierung von DDQs, Security Assessments und internationaler Vertragsverhandlungen
  • Cloud-native IT-Architekturdesign sowie Konzeption der Plattform
  • Netzwerkkonzept für die Plattform
  • Automatisierter Aufbau der selbstheilenden Infrastruktur der Plattform sowie der Kundenlösungen über IaC Templates in AWS CDK
  • Einrichtung automatisierter Guardrails und Sicherheitsmechaniken
  • Aufbau des dedizierten hr | ReFlex SaaS Teams als SPOC für Technik, Security, Support, Sales und Legal in englisch
  • Einrichtung eines Ticket Self-Service 
  • Eine Sandbox für interne Entwicklungen

Nutzen:

  • Automatisierung der Einrichtung einer hr | ReFlex Installation mit variablen Möglichkeiten zur Modulwahl sowie nachträglichen Anpassungen
  • Kostenreduktion bei der Einrichtung und dem Betrieb
  • Reduktion von Downtimes bei Wartungsarbeiten auf wenige Minuten
  • Reduktion der Laufzeit von Change Zyklen bei Minor- und Major-Releases auf wenige Tage
  • Einfache Rollbacks in Minuten bei Änderungen
  • Systemverfügbarkeit durch robuste und selbstheilende Infrastruktur erhöhen
  • Aufbau von präsentierbaren Demo-Umgebungen für Interessenten innerhalb weniger Minuten

Kontakt

BTC AG Thomas Soring
Thomas Soring