Telefongespräche bleiben wichtig und wertvoll. Die Technik dahinter muss sich den hybriden Arbeitsmodellen anpassen.
Unsere Kommunikation wandelt sich rasant – vor allem im Business Kontext hat sich in den vergangenen Jahren viel bewegt: Wir sind zu jeder Zeit und an jedem Ort über unterschiedlichste Kanäle erreichbar. Aber auch bei Remote-Zusammenarbeit bleibt ein persönliches Gespräch wertvoll. Die meisten Menschen bevorzugen bei dringlichen Anliegen auch heute noch das klassische Echtzeit-Gespräch via Festnetz- oder Mobiltelefon. Das Wissen, die volle Aufmerksamkeit des Gegenübers zu haben und eine persönliche Beratung zu erfahren, macht diesen Kanal so enorm wertvoll im Kontakt mit Kunden und Partnern. Das Problem dabei: TK-Anlagen erfüllen die hohen Ansprüche an hybride und flexible Arbeitsmodelle meist nicht mehr ausreichend. Die physischen Geräte sind wartungsintensiv, verursachen so Kosten und werden eigentlich nicht mehr benötigt.
Eine virtuelle TK-Anlage für Cloud Telefonie muss her!