BTC Customer Targeting

Kennen Sie Ihre Kunden? Warum wechseln Ihre Kunden? Ist es der Preis oder ein anderes Produkt- und Dienstleistungsportfolio?

Die Digitalisierung macht es dem Kunden heutzutage einfacher denn je sich mehrere Angebote einzuholen – von jetzt auf gleich ist ein Wechsel vollzogen. Um Ihre Kunden noch besser kennenzulernen und ihre Ansprüche und Wünsche früher zu kennen, ist die richtige Analyse von Kundendaten der Schlüssel zum Erfolg. Die Analyseergebnisse bieten die Möglichkeit, je nach Zielgruppe effiziente, passgenaue Marketingkonzepte zu entwerfen, mit denen Sie bei richtigem Einsatz einen Wettbewerbsvorteil generieren.

Dadurch binden Sie Ihre Kunden, gewinnen Neukunden und halten Abwanderungen (geographisch wie demographisch) auf – mit Customer Targeting.

Lernen Sie Ihre Kunden richtig kennen – mit BTC und Grünspar

Die BTC AG verfügt im Bereich Energieversorgerprozesse, Marktdatenkommunikation und das Umsetzen von Analyseszenarien über weitreichendes Know-how und wird durch die Erfahrungen des Unternehmens Grünspar beim Aufzeigen von Energiesparpotenzialen und Aufbau von Instrumenten zur Kundengewinnung und Kundenbindung wunderbar ergänzt. So ergibt sich in diesem Gebiet eine erfolgreiche Zusammenarbeit zweier starker Partner, von der Sie profitieren: BTC und Grünspar unterstützen mit IT-Services, Analyse- und Beratungkompetenz gemeinsam dabei, neben der Datenvisualisierung die neu gewonnen Kundeninformationen und die dazugehörigen Ergebnisse so einzusetzen, dass Zugangszahlen steigen und Abgänge verringert werden.

Customer Targeting – Ihr Nutzen im Überblick:

• Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
• Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit durch effiziente Analysen und Maßnahmen
• Maximierung des Return on Investments durch Steigerung der Zugangszahlen und Reduzierung der Abgänge
• Keine zusätzlichen Einführungs- und Hardwarekosten notwendig durch Nutzung als „Software as a Service“ (SaaS)